Última atualização: Dezembro de 2024
Política de Privacidade
Levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério.
Conforme ao RGPD
SaleCast respeita o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a SaleCast SAS. Para qualquer dúvida relacionada à proteção dos seus dados, você pode nos contatar em contact@salecast.net.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento dos nossos serviços:
Dados de identificação
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa
Dados técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dados de conexão
- Cookies
Dados de uso
- Histórico de ações
- Preferências do usuário
- Dados de e-commerce conectados
Dados de pagamento
- Informações de faturamento
- Histórico de transações
- CB processadas pelo Stripe
3. Finalidades do tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Gerenciar sua conta e o relacionamento com o cliente
- Processar seus pagamentos de forma segura
- Enviar comunicações importantes
- Analisar o uso para melhorar a experiência
4. Base legal do tratamento
Nossos tratamentos são baseados na execução do contrato que o vincula à SaleCast, seu consentimento para comunicações de marketing, nossas obrigações legais e nosso interesse legítimo em melhorar nossos serviços.
5. Conservação de dados
Seus dados são mantidos durante o período de uso de nossos serviços e, em seguida, durante os prazos legais aplicáveis (geralmente 3 anos após o término da relação comercial, salvo obrigações legais específicas).
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Nossos subcontratados técnicos (hospedagem, pagamento)
- As autoridades competentes, se exigido por lei
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
7. Seus direitos
De acordo com o RGPD, você possui os seguintes direitos:
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em contact@salecast.net.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Os cookies essenciais para o funcionamento do site não podem ser desativados.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: criptografia SSL/TLS, autenticação segura, backups regulares, controle de acesso rigoroso.
10. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus direitos:
SaleCast SAS
Email : contact@salecast.net
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades).